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Tout ce qu'il faut savoir
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Une fois la commande validée, elle est immédiatement traitée. Si vous souhaitez la modifier ou l’annuler, contactez-nous rapidement à [email de contact].
Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?
Si vous constatez un problème avec votre commande, contactez notre service client avec votre numéro de commande et une photo du colis si nécessaire.
Comment fonctionne le remboursement ?
Une fois le produit reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
Quelle est la durée de conservation des produits ?
Nos produits ont une durée de conservation de 6 à 12 mois après ouverture. Consultez l’emballage pour plus de détails.
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