Politique de retour
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Délai de rétractation
- Vous avez 14 jours après réception pour retourner un produit.
- Les produits doivent être non utilisés et en parfait état.
Produits éligibles au retour
✅ Produits non ouverts, dans leur emballage d’origine
❌ Produits utilisés ou abîmés
❌ Produits personnalisés
Procédure de retour
- Faire une demande via notre formulaire de contact
- Préparer votre colis avec le bon de retour fourni
- Expédier à notre adresse
- Remboursement sous 10 jours après réception
Remboursement ou échange
- Remboursement sur le mode de paiement initial
- Possibilité d’un avoir ou d’un échange
Retour des produits défectueux
- En cas de produit reçu abîmé, contactez-nous sous 48h avec une photo